التحدث أمام الجمهور (Public Speaking)

مهارات الخطابة العامة (Public Speaking) أو التحدث أمام الجمهور من أهم المهارات الحياتية المكتسبة من خلال الخبرات والتعامل الكثير من الناس، ومن أهم المهارات التي يحتاجها صانعو المحتوى والمدرين والمقدمو البرامج ولا أبالغ إن قلت أنها من المهارات الهامة لكل منا دون استثناء.

الصعوبات التي تواجه المتحدثون للعامة (Public Speakers) هي:

إما خوفهم من عدم إيصالهم للرسالة بشكل جيد، أو الخوف من ردة فعل الجمهور تجاههم من سخط أو سخرية أو عدم قبول أو غيرها.

في هذا المقال سنتعرف على الطريقة الصحيحة للتحدث بثقة أمام الجمهور وكيفية القضاء على جميع العقبات.

فن الإلقاء والتحدث أمام الجمهور

من أكثر النمازج الناجحة في عرض فكرة التحدث أمام الجمهور هي منصة TED، لذا كانت تلك المنصة موضع لدراسة أحد الكتاب الذي قام بتحليل أكثر من 500 محاضرة من محاضرات TED وجد أنها تشترك جميعا في ثلاث محاور رئيسية للوصول إلى المستوى المرغوب في التحدث أمام الجمهور.

الطرق الصحيحة للتحدث أمام الجمهور

1- كن عاطفياً (Be Emotional)

كن عاطفياً حتى تتمكن من مخاطبة القلوب قبل العقول، وبالتالي تتمكن من إيصال الرسالة بطريقة سريعة وصعبة النسيان.

لكي تكون عاطفياً عليك بالآتي:

الشغف (Passion)

لكي تتمكن من إيصال رسالتك للجمهور لا بد أن تكون شغوفاً بتلك الرسالة حتى تستطيع أن توصل لهم المعنى الذي تشعر به في قلبك.

سرد القصص (Story telling)

القصص من أكثرالمواضيع المحببة للجمهور والتي تجذب انتباهم بشكل كبير، لذا حاول أن تبدأ المحاضرة (Presentation) بقصص لها علاقة برسالتك التي تحاول إيصالها.

التحدث مع الجمهور (Behaving a conversation)

من أهم النقاط وأصعبها ورغم ذلك فهي المعيار الرئيسي لنجاح المحاضرة، حاول دائماً أن تتناقش مع الجمهور خلال المحاضرة واجعلهم جزءاً رئيسياً من رسالتك.

2- غير مألوف (Novel)

اجعل محاضرتك مميزة وغير تقليدية حتى لا يمل منها الجمهور، وحاول دائما التفكير في أفكار إبداعية لتوصيل رسالتك بصورتها الصحيحة.

فمثلا:

اصدم الجمهور بصورة أو بنشاط غريب خلال المحاضرة

وهذا ما فعله بيل جيتس خلال محاضرته عن التوعية من خطر الملايا عندما صدم الجمهور وأطلق عليهم الناموس خلال المحاضرة.

استخدم روح الدعابة

باستخدام صورة أو فيديو أو سرد موقف مضحك، ولكن حاول أن لا تبالغ في تلك النقطة لأنها سلاح ذو حدين.

3- اجعل الجمهور يتذكرك (Memorable)

اجعل رسالتك واضحة وبسيطة وإبداعية حتى تجعل الجمهور يتذكرك دائما، وإليك بعض الإستراتيجيات التي ستساعدك في تنفيذ هذه المهمة.

قانون 18 دقيقة (18min rule)

اظبط وقت المحاضرة واجعلها لا تتعدى 18 دقيقة، أو اجعل هناك راحة بعد مرور 18 دقيقة، وذلك لضمان التركيز الكامل للجمهور دون فقد التركيز والشغف.

طبيعتك أجمل فلا تقلد.

التقليد هو أكثر الطرق فشلاً والسبب الرئيسي لفشل العديد من المحضرات لأنه أول ما يلفت انتباه الجمهور وتجعلهم يدركون ذلك بكل بساطة، لذا حافظ على طبيعتك أثناء التحدث أمام الجمهور.

استخدم الصور لإيصال رسالتك

الصور من أكثر الأشياء المحببة للجمهور والتي تلفت انتباهم بشكل كبير، لذا حاول استخدام الصور لإيصال بعض المعلومات خلال محاضرتك.

نصائح للتحدث أمام الجمهور

1- لن تتمكن من التحدث أمام الجمهور بطلاقة إلا بعد العديد من الممارسات على أرض الواقع، فلا تفقد الأمل واستمر بالمحاول إلى أن تصل إلى الصورة التي تنال رضاك.

2- تدرََب جيداََ قبل المحاضرة وتحدث أمام المرآة أو أمام أشخاص تثق فيهم لترى نقاط ضعفك وقوتلك وتتمكن من تحسينها قبل الوقوف أمام الجمهور.

3- لا تنصت إلى صوت عقلك الباطن السلبي أثناء المحاضرة، بل ثق بنفسك وتخيل أنك الأفضل دائماً.